发布时间:2022-08-25
众所周知,液晶拼接屏它们是属于一种完整的块级显示单元,能够独立的作为显示屏使用,还可以把一块一块的液晶屏通过拼接之后作为一种大屏幕来使用。我们通过业内权威的数据分析机构发布的最新数据来看,液晶拼接市场在2021年的下半年液晶拼接行业销量增长了30%、同期的销售额涨幅超过4%,其实不管是在国内还是国外,液晶拼接屏都是非常火爆的,市场的趋势仍是保持着良好的发展势头。
中亿睿作为一个专业从事液晶拼接屏研发生产销售十余年的生产厂家来说,我们已经搭建起了良好的售后服务体系,服务网点遍布全国各地,所以在本期的文章中,中亿睿的小编就为大家介绍一下自家的售后服务,详情请见下文。
关于中亿睿的售后服务:
1、技术支持:
我们的售后工程师在接到客户反馈之时,会在8小时之内拿出解决方案,现场又或者远程支持解决客户所有的问题,其中就包含软硬件的系统升级、配件更换等各方面。
2、电话支持:
我们会指派专业的售后技术人员以电话的形式帮助客户提供问题分析、故障诊断等远程技术服务,不论是本地的还是远程的我们都能够做得到,售后服务工程师务必保证在1小时之内受理,并让客户满意。
3、维修服务:
我们公司承接的项目100%实行终身的售后服务行为。保修期之内凡是设备和系统出现质量问题的,我们公司都会负责免费帮客户更换产品和系统调试,直至达到要求为止。如果是保修期结束了,我们还是一样会对项目实施终身维保服务的,以及对客户提出的系统扩展等需求,提供最终的软件免费升级支持与完整的技术解决方案。
4、回访服务:
我们中亿睿除了对出厂的产品实行“保质、保用、保修”之外,我们还建立了长期的用户档案数据,会定期的对工程进行回访,并详细记录反馈数据,要是用户有更重大的活动或者特别的需求,我们的技术人员还会对系统进行全方位的检查,确保产品的万无一失。
小编要提醒的是目前市场上面的液晶拼接屏厂家,大多数正规的厂家都是实行一年的保修保养,并且液晶拼接屏的技术含量非常之高,维护成本也相对较高,特别是液晶拼接屏的元器件一旦损坏的话,那么它的维修费用将会占到整机价格的65%以上,所以小编建议对于需要长时间使用液晶拼接屏的工程项目,中亿睿建议买个延保服务为好。
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